Privacy Policy

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Admiral Casino, în legătură exclusivă cu platforma admiralwin-ro.com, colectează, utilizează, divulgă, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Politica se aplică atât jucătorilor care își creează sau utilizează un cont, cât și vizitatorilor site-ului care navighează, trimit solicitări sau interacționează cu funcționalitățile platformei. O politică de confidențialitate este necesară pentru a informa în mod clar persoanele vizate cu privire la categoriile de date prelucrate, scopurile, temeiurile juridice, drepturile disponibile și măsurile de protecție aplicabile. În contextul serviciilor de jocuri de noroc online orientate către jucători din România, prelucrarea datelor este realizată și în raport cu obligațiile legale de verificare, securitate, conformitate și prevenire a fraudelor. Data intrării în vigoare: 6 noiembrie 2026.

Cine suntem

Operatorul menționat în informațiile disponibile pentru platforma admiralwin-ro.com este Greentube Romania SRL, entitate de tip SRL, asociată brandului Admiral Casino în România. Conform datelor furnizate, operatorul activează în jurisdicția din România și este legat de licența ONJN L1172564W000756, cu statut activ menționat la nivelul sursei în februarie 2025. Grupul corporativ indicat în datele disponibile include Novomatic AG ca societate-mamă.

Adresa legală: nespecificată în datele disponibile.
Număr de înregistrare: nespecificat în datele disponibile.
Cod de identificare fiscală: nespecificat în datele disponibile.

Pentru aspecte privind confidențialitatea și protecția datelor, utilizatorii pot transmite solicitări către operator prin intermediul site-ului oficial admiralwin-ro.com. În lipsa publicării, în datele disponibile, a unui responsabil cu protecția datelor desemnat nominal, a unei adrese de e-mail dedicate sau a unui număr de telefon direct, orice solicitare privind protecția datelor trebuie direcționată prin canalele oficiale puse la dispoziție pe platformă. Date de contact DPO/departament protecția datelor: nespecificate în datele disponibile și necesită verificare directă pe site.

Ce date personale colectăm

Admiral Casino, prin admiralwin-ro.com, poate colecta date cu caracter personal în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor, administrarea contului, securitate, conformitate și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Date de identificare și contact: nume și prenume, data nașterii, adresa de domiciliu, cetățenia unde este necesară verificarea, adresa de e-mail, numărul de telefon, nume de utilizator, documente de identitate și alte informații necesare verificării vârstei minime de 18+ și procedurilor KYC.
Date financiare și de plată: informații privind depunerile și retragerile, istoricul tranzacțiilor, metoda de plată utilizată, detalii parțiale despre instrumentele de plată, IBAN sau alte date necesare procesării retragerilor. Pentru jucătorii din România, acestea pot include informații asociate plăților în RON/lei atunci când contextul operațional o cere.
Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, sistem de operare, identificatori de dispozitiv, fus orar, limba dispozitivului, jurnale de acces, date privind performanța și securitatea sesiunii.
Date comportamentale și de utilizare: activitatea din cont, istoricul jocurilor, al pariurilor și al tranzacțiilor, clicuri, pagini vizualizate, intervale de conectare, preferințe de utilizare, răspunsuri la campanii și utilizarea instrumentelor de joc responsabil.
Date de conformitate și risc: informații rezultate din verificări antifraudă, AML, monitorizarea tranzacțiilor, evaluări de risc, verificări privind accesul din jurisdicții permise și interdicții impuse de lege sau de operator.
Cookie-uri și tehnologii similare: date colectate prin cookie-uri de sesiune, persistente, fișiere log, pixeli și alte tehnologii de urmărire, conform setărilor de consimțământ aplicabile.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Admiral Casino în legătură cu admiralwin-ro.com se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice recunoscute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și de legislația aplicabilă din România.

Executarea contractului: datele sunt prelucrate pentru deschiderea și administrarea contului, autentificare, furnizarea jocurilor și serviciilor conexe, procesarea depunerilor și retragerilor, relația de suport și aplicarea termenilor contractuali ai platformei.
Respectarea obligațiilor legale: operatorul poate prelucra date pentru verificarea identității și a vârstei, proceduri KYC/AML, prevenirea spălării banilor, raportări legale, răspunsul la solicitările autorităților competente și menținerea conformității cu cerințele aplicabile în România, inclusiv cele supravegheate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).
Interesul legitim: sunt incluse securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor, protejarea conturilor, apărarea drepturilor operatorului, analiză internă, audit, gestionarea reclamațiilor, îmbunătățirea serviciilor și menținerea unui mediu de joc sigur și responsabil.
Consimțământul: atunci când legea o impune, consimțământul poate fi utilizat pentru comunicări promoționale, anumite cookie-uri neesențiale, personalizare de marketing și partajarea cu terți în scop publicitar. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

În cazul în care furnizarea anumitor date este obligatorie prin lege sau necesară pentru executarea contractului, refuzul de a furniza aceste date poate conduce la imposibilitatea deschiderii contului, limitarea funcționalităților, suspendarea tranzacțiilor sau închiderea contului.

Scopul prelucrării

Datele cu caracter personal sunt utilizate numai în măsura necesară pentru scopuri determinate, explicite și legitime. În cadrul platformei admiralwin-ro.com, principalele scopuri ale prelucrării includ:

Furnizarea serviciilor de cazino online: creare cont, autentificare, administrare profil, participare la jocuri, procesarea depunerilor și retragerilor, validarea eligibilității utilizatorului.
Conformitate legală și de reglementare: verificarea identității, vârstei minime de 18+, prevenirea utilizării neautorizate, respectarea obligațiilor privind combaterea fraudei și spălării banilor, cooperarea cu autoritățile competente și respectarea cadrului de reglementare din România.
Securitate și integritate operațională: detectarea accesului neautorizat, protejarea conturilor, investigarea incidentelor, jurnalizare tehnică, controale interne și audit.
Îmbunătățirea serviciilor: analiză statistică, testarea funcționalităților, optimizarea performanței site-ului, remedierea erorilor și înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu platforma.
Marketing și comunicări comerciale: transmiterea de oferte, noutăți sau mesaje promoționale, numai în baza temeiului juridic adecvat și cu opțiunea de dezabonare sau retragere a consimțământului, după caz.
Joc responsabil: aplicarea limitelor, monitorizarea indicatorilor de risc, gestionarea cererilor de autoexcludere și protecția minorilor, cu trimitere la resursele ONJN și la instrumentele disponibile prin operatorii licențiați.

Divulgare și partajare

Admiral Casino poate divulga sau partaja date cu caracter personal numai în condițiile prevăzute de lege, în limitele necesare pentru operarea platformei admiralwin-ro.com și cu aplicarea unor măsuri contractuale și tehnice adecvate.

Furnizori de servicii și procesatori: furnizori IT, găzduire, securitate cibernetică, analiză, suport clienți, gestionare documente, instrumente de verificare a identității, audit și servicii operaționale conexe. Aceștia prelucrează date numai în baza instrucțiunilor operatorului și a unor acorduri de prelucrare.
Parteneri de plată: instituții financiare, procesatori de plăți, bănci și alți furnizori implicați în depuneri, retrageri și verificări antifraudă. Pentru piața din România, pot fi relevante metode precum card bancar, transfer bancar, paysafecard sau anumite portofele electronice, în funcție de conformitatea locală și de opțiunile efectiv disponibile pe platformă.
Autorități și organisme de reglementare: datele pot fi furnizate către autorități competente atunci când există o obligație legală sau o solicitare valabilă, inclusiv în contextul supravegherii pieței jocurilor de noroc de către ONJN, al prevenirii fraudelor sau al investigațiilor oficiale.
Afiliați și parteneri de marketing: numai în măsura permisă de lege și, unde este necesar, pe baza consimțământului utilizatorului, pentru campanii promoționale, atribuirea traficului sau măsurarea performanței publicitare.
Tranzacții corporative: în caz de reorganizare, fuziune, transfer de active sau schimbare de control, datele pot fi transferate în măsura permisă de lege, cu respectarea obligațiilor de informare și confidențialitate.

Transferuri internaționale

Datele cu caracter personal pot fi transferate sau accesate din afara României și a Spațiului Economic European numai atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, suport operațional, infrastructură tehnică, verificări de conformitate sau servicii de grup. Deoarece unele activități pot implica furnizori sau entități afiliate din alte jurisdicții, utilizatorii trebuie să înțeleagă că nivelul de protecție poate varia în funcție de statul de destinație.

Transferuri în SEE: atunci când datele sunt transferate în interiorul SEE, acestea rămân supuse cadrului GDPR.
Transferuri în afara SEE: dacă are loc un transfer către o țară care nu beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene, operatorul trebuie să aplice garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard, evaluări de impact privind transferul și măsuri suplimentare tehnice sau organizaționale atunci când sunt necesare.
Limitare importantă: în absența unor date verificate privind țările concrete de destinație, această politică nu publică liste de state specifice. Informațiile detaliate despre transferurile relevante pentru un utilizator pot fi solicitate operatorului, în măsura permisă de lege.

Orice referire la mecanisme istorice care nu mai reprezintă baza principală de transfer nu trebuie interpretată ca angajament operațional actual. Garanțiile folosite trebuie să fie cele valabile la data transferului și conforme cu GDPR în 2026.

Păstrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectării obligațiilor legale, soluționării disputelor și apărării drepturilor operatorului. Perioadele exacte pot varia în funcție de categoria de date, tipul relației cu utilizatorul și cerințele de reglementare aplicabile.

Date de cont și identificare: de regulă, pe durata existenței contului și ulterior pentru o perioadă limitată necesară conformității, auditului și apărării drepturilor. În lipsa unei perioade legale mai lungi aplicabile, o referință orientativă poate fi de până la 5 ani după închiderea contului, dacă nu există obligații legale contrare.
Date KYC/AML și tranzacționale: pot fi păstrate pe perioada impusă de legislația aplicabilă în materie de prevenire a spălării banilor, fiscalitate, contabilitate și raportare, chiar dacă utilizatorul solicită ștergerea înainte de expirarea termenului legal.
Date tehnice și jurnale de securitate: sunt păstrate atât timp cât este rezonabil necesar pentru securitate, prevenirea fraudelor, depanare și investigații interne.
Date de marketing: până la retragerea consimțământului, opoziție sau până când devin neactuale ori inutile pentru scopul pentru care au fost colectate.
Cookie-uri: pentru duratele indicate în instrumentul de gestionare a cookie-urilor sau până la ștergerea lor de către utilizator.

Ștergerea sau anonimizarea poate avea loc la cererea utilizatorului, la expirarea perioadelor de retenție, la închiderea contului sau atunci când scopurile prelucrării au fost atinse, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea în continuare.

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR și de legislația aplicabilă din România. Instrucțiunile din cerința sursă care fac referire la legislația mexicană nu sunt aplicabile contextului ro_RO și nu sunt adoptate în această politică, deoarece platforma vizată este orientată către România.

Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor personale deținute despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare, consimțământul a fost retras și nu există alt temei, vă opuneți prelucrării sau prelucrarea este nelegală; acest drept poate fi limitat de obligațiile legale de retenție.
Dreptul la restricționarea prelucrării: în cazurile prevăzute de lege, puteți solicita limitarea utilizării datelor.
Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interes legitim, inclusiv profilării asociate, precum și marketingului direct.
Dreptul la portabilitate: pentru datele prelucrate prin mijloace automate în baza consimțământului sau a contractului, puteți solicita transmiterea lor într-un format structurat, utilizat în mod curent.
Dreptul de retragere a consimțământului: poate fi exercitat în orice moment pentru marketing sau cookie-uri neesențiale, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Drepturi privind deciziile automate: dacă sunt utilizate mecanisme automate cu efecte semnificative, aveți dreptul să solicitați intervenție umană, să vă exprimați punctul de vedere și să contestați decizia, în măsura prevăzută de lege.

Pentru exercitarea drepturilor, puteți transmite o solicitare prin canalele oficiale ale platformei admiralwin-ro.com. Operatorul poate solicita informații suplimentare pentru verificarea identității. În mod obișnuit, răspunsul se furnizează în cel mult 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii conform GDPR atunci când cererea este complexă sau numeroasă; orice asemenea prelungire trebuie motivată. Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită, cu excepția situațiilor în care cererile sunt vădit nefondate, excesive sau repetitive, caz în care se poate percepe o taxă rezonabilă sau cererea poate fi refuzată în condițiile legii.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Platforma admiralwin-ro.com poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză și, unde este permis, publicitate sau personalizare. Utilizatorii trebuie informați printr-un mecanism de consimțământ adecvat pentru cookie-urile neesențiale.

Cookie-uri strict necesare: permit funcționarea site-ului, autentificarea, menținerea sesiunii, securitatea și memorarea preferințelor esențiale. Acestea nu pot fi dezactivate din interfața de consimțământ dacă sunt indispensabile serviciului.
Cookie-uri de sesiune: sunt temporare și expiră la închiderea browserului; sunt utilizate pentru navigare sigură și continuitatea sesiunii.
Cookie-uri persistente: rămân pe dispozitiv pentru o perioadă definită și pot reține preferințe, setări de limbă sau alte opțiuni utile.
Cookie-uri de analiză: ajută la înțelegerea modului de utilizare a site-ului, măsurarea performanței, detectarea erorilor și optimizarea serviciului.
Cookie-uri de publicitate și de la terți: pot fi utilizate pentru măsurarea campaniilor, atribuirea afiliaților sau personalizarea mesajelor comerciale, numai în baza unui temei adecvat și, unde este necesar, a consimțământului.

Cookie-urile pot fi gestionate prin setările browserului, prin bannerul sau panoul intern de preferințe și, după caz, prin instrumentele furnizorilor terți. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea contului, conectarea, preferințele salvate sau anumite servicii ale platformei.

Securitatea datelor

Admiral Casino aplică, pentru admiralwin-ro.com, măsuri tehnice și organizatorice menite să protejeze datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale. Măsurile concrete pot varia în funcție de infrastructură, risc și obligațiile legale, însă standardul de protecție trebuie să fie adecvat naturii activității de jocuri de noroc online.

Criptare și transmisie securizată: utilizarea conexiunilor criptate, inclusiv TLS 1.2+ sau standarde echivalente ori superioare aplicabile în 2026, pentru protejarea datelor în tranzit. Datele sensibile pot fi protejate și în repaus prin mecanisme de criptare sau pseudonimizare, unde este adecvat.
Controlul accesului: accesul la date este limitat pe baza principiului nevoii de a cunoaște, cu politici interne, autentificare robustă și, acolo unde este implementat, autentificare multifactor pentru sisteme administrative sau pentru anumite funcții ale contului.
Monitorizare și audit: jurnalizare de securitate, testări periodice, evaluări de vulnerabilitate, audituri interne și măsuri de detectare a activităților suspecte ori frauduloase.
Guvernanță și personal: instruirea personalului, obligații contractuale de confidențialitate, proceduri interne pentru manipularea datelor și răspuns la incidente.
Răspuns la incidente: proceduri pentru identificarea, izolarea, investigarea și remedierea incidentelor de securitate, inclusiv notificări către autorități și persoane vizate atunci când legea o impune.

Referințele la standarde precum ISO 27001 sau SOC 2 trebuie înțelese ca exemple de bune practici și nu ca certificări declarate ale operatorului, întrucât astfel de certificări nu sunt confirmate în datele disponibile. De asemenea, este menționată în date o certificare/audit de tip Audit Joc Responsabil emisă de eCOGRA/GLI în 2024, fără alte detalii publicate.

Reclamații și contacte

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații privind prelucrarea datelor personale de către Admiral Casino în legătură cu admiralwin-ro.com, se recomandă contactarea inițială a operatorului prin canalele oficiale disponibile pe platformă. În datele furnizate nu sunt specificate un e-mail direct al DPO, un număr de telefon sau o adresă poștală dedicată protecției datelor, astfel încât aceste informații trebuie verificate direct pe site.

Website oficial: https://admiralwin-ro.com
E-mail DPO/departament protecția datelor: nespecificat în datele disponibile
Telefon DPO/departament protecția datelor: nespecificat în datele disponibile
Adresă poștală: nespecificată în datele disponibile

Transmiterea reclamației: descrieți clar situația, contul afectat, data aproximativă a evenimentului și dreptul pe care doriți să îl exercitați.
Verificarea identității: operatorul poate solicita informații suplimentare pentru a preveni divulgarea neautorizată de date.
Analiza internă: reclamația este evaluată de echipa competentă, inclusiv din perspectiva obligațiilor GDPR și a cerințelor de reglementare.
Răspunsul: de regulă, în termen de până la 30 de zile, cu informare privind orice prelungire legală justificată.
Escaladarea: dacă apreciați că răspunsul este nesatisfăcător, vă puteți adresa autorității competente de protecție a datelor sau, unde este relevant pentru aspecte de joc responsabil și reglementare, autorităților competente din România.

Resurse și escaladare:
ONJN contact: https://onjn.gov.ro/contact/
Resurse joc responsabil: https://jocresponsabil.ro

Instrucțiunile sursă care fac referire la autorități mexicane nu sunt aplicabile acestei politici pentru România și nu sunt reproduse. Pentru plângeri privind protecția datelor în contextul UE, utilizatorul se poate adresa autorității de supraveghere competente din România, iar datele concrete de contact trebuie verificate la momentul depunerii sesizării pentru acuratețe actualizată în 2026.

Actualizări

Admiral Casino poate modifica periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, de reglementare, tehnice, operaționale sau comerciale referitoare la admiralwin-ro.com. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe site și va include o mențiune clară privind data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: noiembrie 2026
Modalități de notificare: publicare pe site, bannere informative, notificări în contul utilizatorului și/sau e-mail, atunci când operatorul dispune de aceste canale și modificarea este relevantă.
Modificări semnificative: pentru schimbările materiale care afectează în mod substanțial drepturile utilizatorilor sau modul de prelucrare, operatorul ar trebui să ofere, acolo unde este posibil și impus de lege, un preaviz de minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Opțiunile utilizatorului: dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciilor și puteți solicita, după caz, închiderea contului, sub rezerva obligațiilor legale de retenție și a termenilor contractuali aplicabili.
Controlul versiunilor: operatorul poate menține un istoric intern sau public al modificărilor materiale, inclusiv explicații succinte privind natura schimbărilor.

Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a versiunii actualizate poate constitui confirmarea luării la cunoștință a noii politici, în măsura permisă de lege și fără a afecta drepturile care necesită consimțământ expres.